Arriva PCC
2019-05-23

Ankieta Urzędu Transportu Kolejowego

Zachęcamy do wypełnienia interaktywnej ankiety przygotowanej przez Urząd Transportu Kolejowego dotyczącej opinii klientów kolei o jakości świadczonych usług w pasażerskich przewozach kolejowych w Polsce.

W formularzu można dokonać oceny punktowej oraz w pytaniach otwartych wyrazić własne zdanie na temat m.in. dostępności i sprzedaży biletów, komfortu podróży, jakości usług, bezpieczeństwa, oferty przewozowej i rozpatrywania reklamacji. Część kwestionariusza poświęcona jest również udogodnieniom dla osób z niepełnosprawnościami oraz o ograniczonej możliwości poruszania się.

Ankieta jest anonimowa i dostępna do 15 lipca 2019 roku pod adresem www.utk.gov.pl/ankieta

FacebookInstagram ArrivaTwitter
Copyright Arriva 2019 Wszelkie prawa zastrzeżone