Komunikat dotyczący cennika bazowego oferty "Wspólny Bilet"

Szanowni Podróżni,

Informujemy, że wystąpił błąd po stronie partnera technologicznego w mechanizmie wyliczania cen w ramach oferty Wspólny Bilet, wobec tego Wspólne Bilety, które były kupione 31 stycznia 2024 r. na przejazd tego samego dnia lub w okresie przedsprzedaży, mają zawyżoną cenę.

Nadpłata za Wspólny Bilet, który był kupiony w Bilkom będzie zwrócona automatycznie na konto bankowe, z którego bilet był opłacony. W przypadku Wspólnego Biletu, który został kupiony w kasie, prosimy o wystąpienie z wnioskiem (kliknij, aby prześć do formularza) o zwrot różnicy w cenie, z załączeniem kopii lub zdjęcia biletu oraz podaniem numeru konta bankowego na zasadach określonych w Regulaminie Przewozu Arriva RP Sp. z o.o.

Aby wniosek mógł być rozpatrzony w pierwszej kolejności prosimy koniecznie podać we wniosku numeru Wspólnego Biletu.

Za zaistniałą sytuację przepraszamy.